All zu oft sind QS-Handbücher zu umfangreich und nicht auf das Wesentliche fokussiert. Prozessmanagement existiert nur auf dem Papier, nicht in den Köpfen. Prozess- und Finanzrisiken werden nicht systematisch identifiziert, beurteilt und minimiert. Sicherheitslücken in den Prozessketten und ungeplanter Mehraufwand sind die Konsequenz. |